Empatikus Krízismenedzsment (EKM) a jó döntéshozatal egyik eszköze. Jelentősége azon múlik, hogy tudunk-e érzelemmentesen, ítélkezésmentesen vizsgálni egy döntési helyzetet. Azonosulnunk kell a döntés alanyaival. Szükséges megértenünk a érdekeiket,motivációikat és döntési mechanizmusukat. Tudjuk, hogy ez nem jelenthet mindenhol győztes-győztes helyzetet, de a célunk az, hogy a lehető legjobb döntést hozhassuk meg és a kockázatot minimálisra csökkentsük. Ezáltal a munkatársaira, ügyfeleire, de még a versenytársakra is figyelő jobban műkődő szervezetet hozzunk létre. Természetesen az EKM működik egyéni döntéshozatalokban, mint például a magánéletben. AZ EKM-nek köszönhetően egyre kevesebb stresszhelyzetet élhetünk meg, ami nem mellesleg kihat a munkánkra is. Az EKM használata során alkalmazunk coaching és coaching faciliátor irányvonalakat, a sport eszközeit és stresszcsökkentő relaxációs technikákat is.